האם ההתנהגות שלנו מבטאת תמיד את מה שאנו רוצים באמת... או שמא ההפך? הגישה המתוארת בספר שלפניכם מנסה לענות על שאלה זו. היא מתארת טיפול חדשני קצר מועד ממוקד פתרון המיועד ליחידים, זוגות ומשפחות. גישה זו מבוססת על כך שהאדם הוא חלק ממערכת (משפחה, עבודה) ושאין להבין את התנהגותו ללא התייחסות להקשר המערכתי שלה. התנהגותו של האדם היא מוכוונת מטרה ונועדה להביא לסיפוק צרכיו הבסיסיים: לסדר, ביטחון, שייכות, וזהות.
התנהגותו של האדם מורכבת ורבת-משמעות; לעתים קרובות מה שאנו מתכוונים אליו בא לידי ביטוי בצורה הפוכה: ריב שנתפס כהתנהגות שלילית עשוי לבטא דווקא צורך בקרבה; התנהגות שנראית בעייתית, ואפילו מוגדרת כפתולוגית, מהווה לא אחת ניסיון לפתור בעיה מאיימת יותר. באמצעות הבנת הפונקציה של ההתנהגות אנו יכולים לעזור לאדם להבין את מטרת התנהגותו ואת הבעיה שאותה הוא מנסה לפתור. בגישה זו מוחזרת לאדם שליטה על חייו ואת זכותו לעשות בחירות מושכלות המתאימות לחיים שבהם הוא רוצה. הגישה החדשה המוצעת בספר זה מאפשרת לאדם לראות במשבר הזדמנות לשינוי, גדילה, התפתחות והעצמה אישית.
