נטלי תמיד האמינה שלכל מצב בחיים יש ספר שמתאים לו...
 
לאחר טרגדיה נוראה, נטלי הרפר יורשת את חנות הספרים של אמה בסן פרנסיסקו. החנות מקסימה אבל מצבה הכלכלי לא מזהיר, והיא נאלצת לטפל בה כמו גם בסבה החולה, שהוא קרוב המשפחה היחיד שנשאר לה.
 
היא עוברת לדירה הקטנה מעל החנות ומעסיקה את קבלן השיפוצים פּיץ' גלאגר. הוא ובתו הקטנה, דורותי, הופכים במהרה לבני בית בחנות. להפתעתה של נטלי, הצער שאפף אותה אחרי מותה של אמה מתחיל להתפוגג ככל שחייה מתמלאים באנשים. עם זאת, עדיין לא הכול ברור. בין חפצים ישנים שצצים בשיפוץ, גילוי סודות משפחתיים ורצונותיו הכמוסים של לבה, עוד מצפה לה מסע ארוך. 
 
חנות הספרים לאבדות ומציאות הוא רומן מחמם לב, שכולו אהבה למילים, למשפחה ולהתאהבות. סופרת רבי המכר סוזן ויגס שואלת אותנו הקוראות: "אם הייתן צריכות להתחיל את הכול מההתחלה, מה הייתן עושות ואילו נשים הייתן רוצות להיות?"